返品・交換ポリシー

【GOAL ARMOR】（以下「当ショップ」といいます。）は、商品の返品および交換について、以下のとおり定めます。

第1条（お客様都合による返品・交換）

未使用・未開封の商品に限り、商品到着後【3日以内】であれば返品またはサイズ交換を承ります。

ただし、以下の場合は返品・交換をお受けできません。

• 一度でも使用された商品

• タグ・パッケージを破損・紛失した商品

• お客様のもとで傷・汚れが生じた商品

• セール品・アウトレット品

• 受注生産品・カスタム商品

※お客様都合による返品・交換の場合、送料および返金手数料はお客様負担となります。

第2条（不良品・誤配送の場合）

商品の不良、破損、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後【3日以内】にご連絡ください。

当ショップ負担にて交換または返金対応いたします。

第3条（ゴールキーパーグローブの特性について）

ゴールキーパーグローブは素材の特性上、以下は不良には該当しません。

• パーム（ラテックス）の微細な気泡・小さな傷

• 試着による軽微なシワ

• 保管時の若干の粉吹き（ブルーミング現象）

※試合・練習で使用されたグローブは返品・交換対象外となります。

第4条（サイズ交換について）

サイズ交換をご希望の場合は、在庫がある場合に限り対応いたします。

交換時の往復送料はお客様負担となります。

第5条（返金方法）

返金は以下の方法で行います。

• クレジットカード決済：カード会社経由での返金

• 銀行振込：指定口座への振込（振込手数料差引）

返金処理には【5〜10営業日】ほどお時間をいただく場合があります。

第6条（返品手続き）

返品・交換をご希望の場合は、事前に下記までご連絡ください。

メール：goalarmor.japan@gmail.com

受付時間：10:00~20:00

事前連絡のない返品はお受けできません。